請求額を下げる前にやることがあります。まず、宿泊施設とレンタル料金が各チャンネルで同じかどうかを確認してください。
2026.10.19
週末の夜、お客様が電話で質問します。「アプリの方が安いと思いましたか?」確認したところ、1つのチャンネルの料金は先月と同じままでした。宿泊施設とレンタルルームの両方を販売するモーテルには価格項目が多いので、各チャンネルを編集する場所が増えます。手数料を上げたり下げたりする前に何が必要ですか どのような基準に基づいて価格を設定し、どこでどのように表示するかを整理する行為それだけです。
🔀 宿泊施設、部屋のレンタル、料金の分割基準
宿泊施設は、同じ地域の宿泊施設の1泊あたりの料金や、近くの宿泊施設の時間単位の条件と比較される傾向があります。2つの製品の比較対象は異なるので、価格は別々に設計する方が安全です。
部門 | 設計基準 | 一緒に確認すべきこと |
滞在(1泊) | 平日、金曜日、土曜日、祝日を割ることによる各曜日の微分 | チェックインとチェックアウトの時間は各チャンネルで同じですか? |
広い部屋 | 昼間と夜間など、時間帯の需要の違いを反映しています | 利用可能なタイムゾーンと最大使用時間を表示します |
オフシーズン | 基本金利の一定の比率内で下限を設定してください | プロモーションが重複していて、下限を下回っていませんか? |
同じ日でも昼と夕方で部屋の需要が異なるので、料金をタイムゾーンで割ると雨が降る時間を減らすことができます。ただし、レンタル料金と宿泊料金のバランスが取れていないと、同じ部屋にある2つの製品が互いの需要を食い尽くす可能性があります。 宿泊料金との関係が最初に決まり、次にタイムゾーンが分けられます。
オフシーズンには、料金が引き下げられる前に下限が設定されます。営業経験によると、いったんレートが引き下げられると、お客様の標準価格として固まりやすいです。下限額は、手数料と決済構造を反映した最低利益手数料を知ることでも決定できます。
🤔 チャンネル料金の不一致の理由
OTAに表示される価格は、すぐに価格比較の対象となります。 同じ部屋でもチャンネルごとに値が異なる場合は、ゲストは低い方を標準として使用するのが簡単です。 不一致は通常、次のことから始まります。
各チャンネルの料金は手動で固定されていますが、一部は表示されていません。
各チャンネルの手数料負担を手数料に加える方法はいくつかあります。料金体系はプラットフォームによって異なる場合があります。
クーポンやプロモーションは基本料金に加えて適用されます。
部屋と宿泊施設の時間基準は、チャンネルごとに異なって書かれています。
現地予約料と電話予約料は、オンライン公開料とは異なります。
特に、大田は利用時間が短いため、時間基準がチャンネルごとに異なると、お客様は実際の価格差を誤解しやすくなります。
✅ 定期検査チェックリスト
同じ部屋と同じ日付の料金をチャンネルごとに並べてキャプチャして比較しましたか?
チェックインとチェックアウトの時間、チェックインとチェックアウトの時間はすべてのチャンネルで同じですか?
クーポンとプロモーションが重複しても、下限を下回りませんか
休日やイベント当日の手数料はすべてのチャネルに反映されていますか?
オンサイト料金と電話料金がオンライン公開料と一致していますか
経営陣の全員が同じ基準でオフシーズンの下限を知っていますか
チャネルが多い場合は、CMSを使用して料金を1か所に反映することもできます。 動画のレビューに基づいて露出範囲を広げるTripBitosなどのOTAでは、ビデオでキャプチャされた部屋の画像が表示価格と一致するかどうかを確認する検査項目でもあります。
料金体系が整理されれば、チャンネル数が増えても、あまり変動しません。