サービスレジデンスの長期滞在料金、どう設計する？

1週間以上滞在したいという問い合わせが増えていますが、1泊料金に泊数を掛けて案内するとお客様は負担に感じ、その都度条件を値引きしていると問い合わせごとに価格がばらばらになってしまいます。清掃の頻度や電気・水道料金を誰が負担するのかを整理しないまま回答していると、入室後のトラブルにつながることもあります。

🔎 長期滞在の需要はここが違います

一般的な1泊の需要とは異なり、出張や引っ越し準備、プロジェクトでの派遣など、生活を目的とするケースが多いといわれています。そのため、ベッドや立地よりも自炊・洗濯・収納が選ぶ基準になり、1日あたりの単価よりも滞在全体の費用を比較する傾向があります。

🧾 料金は基本料金と付帯項目に分けます

🧭 OTAに登録する際の確認ポイント

長期滞在商品は、プラットフォームによって対応範囲が異なる場合があります。週・月単位の料金入力、最低宿泊日数の設定、清掃・光熱費の別途案内ができるかどうかをチャネルごとに確認してください。動画レビューを軸とするOTAのTripbtozのようなチャネルも含め、どのような形態の商品を登録できるか、それぞれに問い合わせておくと安心です。サービスレジデンス（生活宿泊業）などの許認可・用途によって長期滞在の運営可能な範囲が変わる場合があるため、管轄の自治体への確認が必要です。

✅ 設備案内チェックリスト

• 自炊：調理器具・食器の有無と火気使用のルール

• 洗濯：洗濯機・乾燥機の場所と使い方

• 収納：クローゼット・棚などの収納スペース

• 清掃の周期と寝具・タオルの交換方法

• 光熱費の扱いと精算のタイミング

• 駐車、ゴミの分別方法

• 来客の出入りと騒音のルール

• Wi-Fiとワークスペース

チェックリストを詳細ページと予約確定の案内に同じ順序で載せておくと、問い合わせ対応がぐっと楽になります。まずは基本料金と付帯項目の表を1枚作ってみてください。